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Claves para una alianza exitosa

Los comités de hermanamiento de organizaciones de pacientes y centros de tratamiento de hemofilia enfrentan una difícil tarea cada año. Al analizar el considerable número de informes anuales de hermanamiento, presentan candidaturas y votan para otorgar el premio a los hermanamientos del año.

Dada la extensa lista de logros de todos los participantes, para seleccionar a los ganadores de los premios se analiza la manera en la que funcionaron las alianzas y su legado una vez completado el programa.

Los premios a los Hermanamientos del año 2014 reconocen los logros de los centros de tratamiento de hemofilia de Arequipa (Perú) y Los Ángeles (Estados Unidos), así como la alianza entre las organizaciones de hemofilia de Nicaragua y Quebec, Canadá.

Arequipa y Los Ángeles completaron su cuarto año de hermanamiento en diciembre de 2014, con un impresionante legado de mejor atención y tratamiento para los pacientes en Perú. El principal objetivo de esta alianza era establecer un equipo multidisciplinario en el centro de Arequipa. Ahora cuenta con un equipo completo de profesionales de la salud capacitados en el tratamiento adecuado de pacientes con hemofilia y otros trastornos de la coagulación.

El 2014 fue un año importante para el hermanamiento entre las organizaciones de Nicaragua y Quebec. Desembocó en la inauguración de la sede de la ONM, con el establecimiento de un espacio de oficina totalmente funcional para apoyar a la comunidad. Se organizaron actividades de desarrollo de la capacidad para el consejo directivo y se mantuvo un sólido enfoque en las actividades educativas.

Existen factores claros que llevan a una alianza de hermanamiento exitosa. La dedicación y el compromiso son esenciales. Establecer una sólida red de apoyo mediante un eficaz trabajo en equipo es importante. Los aliados de Arequipa y Los Ángeles describieron cómo su éxito dependió de todas las partes involucradas, entre ellas profesionales médicos, de enfermería, fisioterapeutas, administradores hospitalarios y miembros de la organización de pacientes.

“A pesar de las diferencias en el idioma, nuestra comunicación fue constante. Esta fue particularmente una gran oportunidad para aprender de algunas de las personas más importantes en el campo de la hemofilia”, afirmó el doctor Willy Quiñones, hematólogo peruano.

Las cuatro organizaciones ganadoras de los Hermanamientos del año señalaron a la comunicación como la principal habilidad esencial para un hermanamiento. Si bien se enfrentarán muchos desafíos, superar las barreras culturales y del idioma resulta lo más alentador. El respeto mutuo es también muy importante en términos de fomentar la comunicación abierta y establecer relaciones de trabajo sólidas.

Para las organizaciones de pacientes y los centros de tratamiento de hemofilia que pudieran estar interesados en el hermanamiento, los ganadores de los hermanamientos del año tienen un consejo que compartir: Empezar con una clara comprensión del tiempo y el esfuerzo necesarios para dedicarse al programa. El principal consejo del centro de Los Ángeles es “crear un plan claro y asequible para el Programa de hermanamiento y adherirse al mismo religiosamente”. Arequipa y Nicaragua apuntaron a situaciones similares para adaptar la manera en la que se trabaja a la realidad que se vive en un país emergente.

Trabajo en equipo, comunicación, respeto, apoyo y el establecimiento de metas realistas son más que una simple lista de destrezas. Implementar tales habilidades dará por resultado una sólida alianza y mejores condiciones para los principales beneficiarios: los pacientes.

El doctor Guy Young, de Los Ángeles, lo resume así: “Estoy orgulloso de muchas cosas, pero principalmente del compromiso de nuestros colegas para realmente mejorar la atención de sus pacientes. En verdad invierten mucha reflexión y energía en este programa y los resultados lo demuestran.”

Para obtener más información sobre el Programa de hermanamiento de la FMH visite www.wfh.org/en/twins

El Programa de hermanamiento de la FMH recibe apoyo financiero exclusivo de Pfizer.