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En sus propias palabras: La plataforma de aprendizaje electrónico de la FMH ayuda a un paciente inmigrante

La doctora Paula James y las enfermeras Megan Chaigneau y Lisa Thibeault son profesionales de la salud que atienden a la comunidad canadiense de trastornos de la coagulación. Muchos pacientes acuden a su consulta, en la Clínica de trastornos de la coagulación hereditarios del sudeste de Ontario, y las tres consideran que un acceso confiable a información sobre el tratamiento tiene un enorme impacto en la salud y el bienestar de los pacientes.

En Canadá, cualquier persona con un trastorno de la coagulación puede tener fácil acceso a una gran cantidad de información y materiales educativos en los dos idiomas oficiales del país: inglés y francés. Sin embargo, cuando James, Chaigneau y Thibeault empezaron a trabajar en la referencia de un paciente afgano recién emigrado, realmente quedó claro lo importante que es para los pacientes tener acceso a información en sus idiomas maternos. Thibeault señala que, si bien el inglés del paciente era bueno, tenía problemas para leer terminología médica. Thibeault se puso en contacto con James, quien a su vez la refirió a la Federación Mundial de Hemofilia (FMH) a fin de obtener materiales educativos en farsi, el idioma materno del paciente. Fiona Robinson, gerente de materiales educativos de la FMH, pudo guiarlos rápidamente a los cinco materiales en farsi disponibles en la Plataforma de aprendizaje electrónico de la FMH, traducidos a ese idioma gracias a la colaboración de voluntarios en Irán. Los recursos en farsi existen porque cualquier material de la FMH puede ser traducido por voluntarios, siempre y cuando soliciten la autorización formal de la FMH y estén de acuerdo en poner tales traducciones a disposición de la comunidad en general. El paciente afgano quedó maravillado de recibir información sobre trastornos de la coagulación en su propio idioma.

Paula James

“Poder ofrecerle información en farsi realmente le ayudó a comprender su trastorno. Nunca antes en su vida había tenido acceso a atención especializada.”

Thibeault continuamente utiliza los recursos de la FMH en diversas situaciones. Usa el Directorio de centros de tratamiento de hemofilia para ayudar a los pacientes cuando viajan; comparte recursos con padres de pacientes recién diagnosticados, y utiliza la Plataforma de aprendizaje electrónico de la FMH como su fuente de información preferida.

Estas dedicadas profesionales de la salud consideran que la ruta hacia mejores resultados y una mejor calidad de vida es a través de una mejor comunicación e instrucción. Los simpatizantes de la FMH son quienes hacen posible que podamos proporcionar recursos de calidad a pacientes de todo el mundo, en una amplia variedad de idiomas. El objetivo de la Plataforma de aprendizaje electrónico de la FMH es satisfacer las necesidades educativas de nuestra comunidad. Tan solo en 2018, proporcionamos más de 1,188,800 materiales en formatos impreso y electrónico, entre ellos muchas traducciones oficiales de la FMH al español, francés árabe, ruso, chino simplificado, portugués y japonés. También estamos orgullosos de haber agregado 38 recursos traducidos a idiomas locales en el 2018, gracias al apoyo de nuestras organizaciones nacionales miembros. Todos estos recursos pueden consultarse en la Plataforma de aprendizaje electrónico de la FMH aquí.

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La FMH alienta a organizaciones de hemofilia sin fines de lucro a que traduzcan sus publicaciones con fines educativos. Cualquier organización, incluso organizaciones nacionales miembros (ONM) de la FMH y centros de tratamiento, debe solicitar la autorización por escrito de la FMH antes de iniciar un proyecto de este tipo. Si usted satisfice los criterios antes mencionados y se interesa en traducir un material de la FMH agradeceremos complete el formulario de solicitud en: elearning.wfh.org/contact-us/ – requests-to-reproduce.