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Liderazgo en capacitación: Una historia de Sudáfrica

Cuando la doctora Nomawethu Tonjeni, médica de Sudáfrica, presentó su solicitud al Programa de becas de los centros internacionales de entrenamiento en hemofilia (CIEHEMO) en 2012, quería aprenderlo todo acerca del diagnóstico y tratamiento de pacientes con trastornos de la coagulación.

Habiendo participado anteriormente en talleres educativos en California y Sendai, así como en el Congreso Mundial 2010 de la FMH en Buenos Aires, estaba ávida por saber más. La beca le fue otorgada ese año y su capacitación tuvo lugar en el Centro de atención integral de la hemofilia de Manchester, Reino Unido (RU), bajo la dirección del profesor Charles Hay.

“Mi primera impresión fue la de un enorme primer mundo, un bien equipado hospital y el laboratorio más grande que he visto en mi vida”, comenta la doctora Tonjeni. “Los pabellones, las clínicas y el programa semanal estaban bien organizados.” El CIEHEMO tenía un equipo multidisciplinario conformado por médicos, profesionales de enfermería, científicos de laboratorio, fisioterapeutas y trabajadores sociales. La doctora considera que el personal le ofreció una capacitación de primer nivel porque para ella todos eran “excelentes y expertos profesores”.

Durante las cuatro semanas que duró la capacitación de la doctora Tonjeni en Manchester tuvo la oportunidad de aprender sobre diversos aspectos del tratamiento de la hemofilia. “Aprendí mucho sobre el tratamiento de mujeres embarazadas con trombosis o trastornos de la coagulación, un servicio que no se ofrece en mi país.” También participó en sesiones médicas de hematología pediátrica; aprendió acerca de la base de datos nacional del RU, la terapia en el hogar, y el uso de teléfonos inteligentes como herramientas; recibió tutoría sobre varias investigaciones de laboratorio relacionadas con hemofilia y hemostasia. Su programa abarcó observar el tratamiento concomitante de pacientes con otras disciplinas, tales como obstetricia y la clínica de VIH. Uno de los aspectos sobresalientes de su estancia en el Real Hospital de Manchester fue la visita del equipo de acreditación nacional del RU al Centro de atención integral de la hemofilia de Manchester. “Fue una lección sobre cómo establecer un centro de hemofilia y lo que necesita estar disponible”, afirma la doctora Tonjeni.

Actualmente, la doctora Tonjeni visita hospitales y clínicas periféricas a fin de capacitar a otros médicos y profesionales de enfermería en el diagnóstico y tratamiento de pacientes con trastornos de la coagulación. También ayuda a crear conciencia en escuelas y ofrece pláticas en la radio. Como médica especialista en jefe y directora de la clínica de hemofilia del Centro hospitalario Nelson Mandela en Mthatha, la doctora Tonjeni ha notado un aumento en el número de pacientes que acude a la clínica. Comenta igualmente que la gerencia administrativa de su hospital la apoya totalmente y proporciona el presupuesto necesario para que la clínica tenga un abastecimiento continuo de factores de coagulación. Sus servicios de laboratorio también han mejorado, los fisioterapeutas han recibido capacitación para ponerlos al día, hay un urólogo para circuncisiones bajo supervisión médica, y ahora hay revisiones dentales periódicas para los pacientes.

La doctora Tonjeni forma parte de una red de más de 600 ex becarios del programa CIEHEMO, quienes están tratando de mejorar la atención de las personas con trastornos de la coagulación alrededor del mundo. Está agradecida por la capacitación que recibió en el CIEHEMO. “Me abrió los ojos a muchas cosas: cómo establecer una clínica, qué necesita estar disponible, la organización de la clínica, investigación, base de datos, terapia en el hogar, profilaxis, uso de teléfonos inteligentes, importancia de los servicios de apoyo (equipo multidisciplinario) y mucho más.”

La FMH agradece el apoyo exclusivo de Bayer a su Programma de becas CIEHEMO.