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Webinario sobre mejores prácticas logísticas para el manejo de donaciones de productos

El 27 de agosto de 2019, la Federación Mundial de Hemofilia (FMH) realizó un seminario diseñado para explicar las políticas actualizadas del Programa de ayuda humanitaria de la FMH relativas al transporte, manejo, almacenamiento y uso de productos donados. En el evento participaron partes interesadas de centros de tratamiento de hemofilia (CTH), tales como personal de salud y personal que interviene directamente en el manejo de los productos, así como miembros de la Federación de Hemofilia de India, organización nacional miembro (ONM) de la FMH. Este webinario es el primero de una serie mediante la cual la FMH interactuará con diferentes aliados en sus respectivos países o regiones.

El evento ofreció a los participantes la oportunidad de aprender sobre la mejor manera de abordar diferentes situaciones que se presentan durante el manejo de donaciones de productos. Georgios Ampartzidis, gerente de logística del Departamento de ayuda humanitaria de la FMH, hizo dos presentaciones durante el webinario.

La primera presentación, titulada Logística y presentación de informes del Programa ampliado de AH: Generalidades y desafíos, empezó destacando el hecho de que, en años recientes, el Programa de ayuda humanitaria de la FMH ha incrementado considerablemente sus donaciones de productos alrededor del mundo. Este incremento en el volumen conlleva una constante necesidad de mejorar la coordinación entre el Departamento de ayuda humanitaria de la FMH y los países receptores de las donaciones. Ampartzidis hizo algunas recomendaciones generales para las personas que participan en la logística del manejo de las donaciones:

  • Aceptar y apegarse a los términos del acuerdo del país receptor.
  • Distribuir el producto a los CTH del país receptor de la manera más eficiente posible.
  • Eliminar cualquier riesgo de desvío o de desperdicio de productos.
  • Respetar las condiciones de almacenamiento para cada producto y validar adecuadamente las instalaciones de almacenamiento (cuartos fríos, refrigeradores).
  • Aprender a monitorear el inventario e informar oportunamente a la FMH sobre cualquier escasez de producto a fin de evitar agotamiento de existencias.
  • Destruir productos dañados durante el transporte o productos expirados, de acuerdo con las directrices y hojas informativas de la FMH.

Enseguida abordó mejores prácticas logísticas específicas, tales como el proceso de recepción y liberación de donaciones; directrices de almacenamiento; dosis recomendadas; directrices para el monitoreo de inventarios; problemas generales relativos a la calidad del producto y efectos adversos; y retiros de producto.

Georgios Ampartzidis se refirió también a la importancia de usar el sistema de gestión e informes en línea de la FMH, una herramienta basada en Internet que permite a la FMH rastrear el uso de las donaciones de CFC en todo el mundo, el cual es completamente seguro, además de respetar la privacidad de los pacientes. El sistema permite a la FMH entender dónde y cómo se utilizan las donaciones de CFC, lo cual le facilita la planificación de la distribución. Enfatizó que el incumplimiento en la presentación de informes (ya sea en línea o fuera de línea) descalificará a un país receptor para continuar recibiendo donaciones del Programa de ayuda humanitaria de la FMH.

Durante la segunda presentación, Departamento de ayuda humanitaria de la FMH: Estudio de casos, Georgios Ampartzidis presentó situaciones que podrían surgir durante el transporte y manejo de los productos; exploró maneras de gestionar adecuadamente estas situaciones y cubrió otros problemas que podrían ocurrir durante el proceso logístico. Asimismo, Ampartzidis repasó las siguientes cinco reglas del Programa de ayuda humanitaria de la FMH sobre productos:

  1. Mantener el producto almacenado de manera segura a una temperatura de entre 2 °C y 8 °C.
  2. Respectar el empaque original.
  3. Acatar el hecho de que se requiere una receta médica para todo uso de los productos.
  4. Rotar el inventario mediante el principio de utilizar primero el producto con fecha de expiración más próxima, conocido en inglés como FEFO (First to Expire, First Out), y someter a cuarentena y destruir los productos expirados.
  5. Presentar de manera oportuna informes de inventario trimestrales.

Georgios Ampartzidis explicó que estas reglas existen para garantizar la integridad del producto; para maximizar los efectos terapéuticos del producto en los pacientes; para proteger a todas las entidades involucradas en el ciclo de donación (pacientes, CTH, organizaciones aliadas, empresas donantes y la FMH); y para garantizar la sustentabilidad del programa como resultado de la observancia de la reglamentación.

El seminario finalizó con importantes estudios de casos que repasaron situaciones de la vida real en las que personas que trabajan en la cadena de logística deben emprender acciones a fin de maximizar la entrega y el uso seguros de los productos donados.

El próximo webinario tendrá lugar el 18 de octubre de 2019, con la participación de aliados de la FMH de Nepal, Bangladesh, Sri Lanka y Paquistán.

Acerca del Programa de ayuda humanitaria de la FMH

El amplio Programa de ayuda humanitaria de la FMH mejora la falta de acceso al cuidado y tratamiento brindando el tan necesitado apoyo a las personas con trastornos de la coagulación hereditarios en los países en vías de desarrollo. Al brindar a los pacientes un flujo de donaciones de ayuda humanitaria más predecible y sostenible, el Programa de ayuda humanitaria de la FMH permite que los pacientes tengan acceso constante y seguro al tratamiento y cuidado. Nada de esto sería posible sin el generoso aporte de Sanofi Genzyme y Sobi, nuestros contribuyentes visionarios y fundadores; Bayer, nuestro contribuyente visionario; Grifols y Roche, nuestros contribuyentes líderes y CSL Behring, nuestro contribuyente. Si desea conocer más acerca del Programa de ayuda comunitaria de la FMH, visite: www.tratamientoparatodos.org